SMB

Маркетинг SMB

SMB – это рыночный сегмент малого и среднего бизнеса. SMB  особенно чувствительны и больше всего заинтересованы в комплексном обслуживании: консультации, продажа готовых решений, маркетинговая деятельность, техническое обслуживание и послепродажная поддержка наших решений.

Причины сегментирования B2B компаний

• Большое количество компаний малого и среднего бизнеса и рынка
• Потребность этих компаний в решениях, оптимизированных по качеству и цене
• Быстрая скорость принятия решений о покупке
• Динамичный рост сегмента

Характерными особенностями SMB являются

1. высокая функциональность
2. универсальность
3. большая гибкость для удовлетворения требований отдельного клиента,
4. низкая стоимость владения, высокая масштабируемость
5. простота внедрения
6. простота использования
7. высокий уровень внешней сервисной поддержки

Основное отличие SMB от корпоративного или государственного сегмента заключается в том, что в SMB преобладает индивидуальный подход к решению проблем, во многих отношениях предлагаются и приобретаются стандартизированные, оптимизированные и экономически обоснованные решения.