Телефон для связи

8 (930) 800-09-10

Упрощение жизни

Расчет проекта

Заказать звонок

Телефон для связи

8 (930) 800-09-10

Надоели квизы

Расчет проекта

Реальный онлайн расчет,
за 1 минуту

Заказать звонок

Чтим классику и традиции

Качество

Качество – это совокупность характеристик и параметров продукта или услуги, позволяющих удовлетворить обусловленные или потенциальные потребности покупателя. Качество – это довольно эфемерный термин, для каждого товара он будет различным. Для автомобилей – это надежная конструкция двигателя, крепкое лобовое стекло, хорошо изготовленное сиденье и т.д.

Так что нужно чтобы это обеспечить? На данном моменте важно вспомнить про стандарты и контроль производства, умение менеджеров брать на себя ответственность, когда возникают определенные проблемные ситуации и форс-мажоры. Цель в этот момент – определить первопричину дефекта и устранить его, чтобы дефект больше не возникал.

Насколько высоким должно быть качество?

Насколько важным должно быть качество

Говоря о важности качества, Джек Уэлч из "Дженерал Электрик» грамотно подытожил: "Качество - лучшая гарантия нашей приверженности покупателям, наша самая сильная защита от иностранных конкурентов и единственный способ устойчивого роста и получения дохода".

Motorola поставила перед собой задачу обеспечить качество шести сигм для своих компьютерных чипов, то есть не более трех-четырех неисправных чипов на миллион. Это намного больше, чем нужно, если чипы используются на дешевых радиоприемниках, но меньше стандарта для компонентов навигационных устройств Boeing-747. Таким образом, уровень качества определяется тем, кто и как будет пользоваться товаром.

Эксперт по мотивации Бренден Пауэр сказал на своих уроках: "Стандарты качества были установлены нами нашими клиентами. Наша работа – поддерживать эти стандарты".

Остались вопросы,
напишите нам info@topmarka1.ru

Помогаем быстро.
На письма отвечаем мгновенно.
Рассказываем все подробно

Познакомимся поближе

О нас

Гордость

Наши работы

Немного о маркетинге

Наш блог

Плюшки и бонусы

Наши акции