Маркетинг B2B

B2B-маркетинг(business-to-business) – это комплекс действий и процессов анализ данных с целью исследования рынка, разработки маркетинговой стратегии, продвижения, предоставления продукции и получения выгоды между компаниями.

Что такое маркетинг B2B?

В книгах по маркетинга вам чаще всего встретится понятие маркетинга В2C (business-to-consumer) – маркетинга нацеленного на клиента. Это происходит потому, что большая часть современных маркетинговых стратегий предназначена для потребительского рынка. Однако на деле компаниям чаще всего приходится иметь дело с B2B-маркетингом. К примеру, подход В2В изначально ориентирован на индивидуальную работу с клиентом, а B2C приходит к тому же.

Основной двигатель B2B-маркетинга

Торговые агенты, их важность трудно переоценить, особенно когда речь идет о поставках сложного оборудования на заказ, такого как самолеты или электростанции, или поставках предприятиям и организациям по всей стране или по всему миру. Сегодняшние компании все чаще выделяют таким клиентам специализированных менеджеров по обслуживанию, и по мере того, как предприятия становятся все меньше и меньше крупных компаний, важность этих людей будет возрастать.

Но технологии породили ряд факторов, влияющих на статус торговых агентов

• В наш век видеосвязи и электронных коммуникаций менеджерам намного дешевле организовывать конференции. Ведь расходы на их проведения существенно сократились за счет необязательности личного присутствия, эффектной презентации, угощения клиентов и т.п.
• Использование интернет-магазинов и интернет-порталов в продажах способствуют снижению себестоимости товара, и в дальнейшем клиента будет все сложнее будет уговорить купить продукцию по цене выше рыночной.