Лидерство

Лидерство – это процесс внутреннего управления, основанный на инициативе членов группы.

Кто такой лидер?

Лидером стать достаточно сложно. Даже обычный менеджер не является лидером, так  его время в основном уходит на вопросы, связанные с бюджетом, организационной структурой, затратами, выполнением законодательных требований и тому подобными деталями.

Чтобы стать лидером, нужно проводить с людьми гораздо больше времени, постоянно ища новые возможности, разрабатывая концепцию бизнеса и устанавливая свои цели.

Генеральный директор (chief executive officer, CEO) должен быть архитектором фирмы, ее главный управляющий (chief operating officer, COO) — инженером, отвечающим за оптимизацию работы в рамках заданной архитектуры.

Они нуждаются в определенных торговых навыках, чтобы продавать свои идеи инвесторам, другим менеджерам и персоналу. Лидеры должны быть учителями, которые могут преподавать другим уроки лидерства. Вот в чем основное отличие обычного менеджера от лидера.

Задача бизнес-лидера - "создать смысл" (заявление Джона Сили Брауна, руководителя отдела исследований и опыта корпорации Xerox).

Видение

Лидеру необходимо видение. Видение – искусство видеть перспективы компании, умение вдохновлять сотрудников и партнеров, предлагая идеи по развитию и усовершенствованию компании. Лидер должен быть уважаем как человек с видением, так и как личность.

Роберт Таунсенд, бывший президент Avis Rent-A-Car, заявил, что “истинное лидерство должно быть сделано на благо последователей, а не для обогащения лидеров”. Успех лидера определяется лояльностью последователей.

Харизма лидера

Некоторые считают, что у великих лидеров определенно должна быть харизма, и они берут в пример великих деятелей. Они забывают, что быть хорошим лидером можно и без харизмы, а харизматичные лидеры порой кажутся подозрительными.  Многие великие лидеры могли находиться в тени, спокойно и грамотно управлять. Они легко находили общий язык с подчиненными и добивались поставленных целей.

Кэтрин Грэм, возглавлявшая "The Washington Post", сумела сделать замечательную газету еще более замечательной. Как сказал китайский философ Лао-цзы, “самые лучшие вожди те, существования которых народ не замечает”.

Лучшие лидеры не бояться окружить себя талантливыми менеджерами

Нет ничего плохого в помощи  компетентных специалистов. Том Сибел настаивает на том, чтобы руководители "Siebel Systems" направлений понимали свою деятельность гораздо лучше, чем он сам.

Ведь финансовый менеджер должен прекрасно знать финансы, менеджер по рекламе – маркетинг. Задача генерального директора – создать команду экспертов, которые могут работать вместе для достижения целей компании.

Честность для лидера – превыше всего

Никакого конформизма. Хорошему лидеру важно слышать правду от коллег, он поощряет конструктивные дискуссии и нестандартное мышление, приветствует масштабные планы.

Лидер в первую очередь выделяет время на общение с сотрудниками, и только потом на цифры и отчетности. Будучи президентом "General Electric", Джек Уэлч провел 100 дней в году, разговаривая с клиентами. Лу Герстнер действовал так же, как и генеральный директор IBM.

Работа руководителя тяжела и ему необходимо позитивное мышление. Трудные времена – лучшее испытание состоятельности в качестве лидера. Настоящие капитаны вырастают в бурных морях.

Когда дело доходит до маркетинга, многие менеджеры рассматривают затраты только как пункт расходов, не понимая, что значительная часть этих денег является капиталовложением, обеспечивающим будущий успех. Существует два типа генеральных директоров: те, кто знает, что они ничего не понимают в маркетинге, и те, кто этого не знает.