Исполнение и контроль

Что важнее стратегия или реализация?

На эту тему специалисты часто ведут споры. Но для успеха необходим как грамотный план, так и успешное выполнение.

Для успешного выполнения маркетингового плана требуется, чтобы те, кто его реализует, проявили интерес к его реализации. Отличным способом является привлечение будущих исполнителей к работе. Ведь торговые представители с большей вероятностью примут тот маркетинговый план, при создании которого они приняли непосредственное участие. Поэтому важно умение - “продать” план внутри организации и привлечь работников к грамотному планированию.

Что такое контроль и почему он так важен?

Контроль – это отточенный механизм, который позволяет выделить проблему с помощью контрольных показателей на начальном этапе и не позволить ей повлиять на дальнейшие решения или конечный результат.

К примеру, если  компания плохо вела какую-либо деятельность, не смогла выбрать маркетинговые инструменты, неправильно определила целевую аудиторию, то в дальнейшем это может сказаться на исследовательской стадии, а затем провале всей компании в целом.

Виды контроля:

Контроль за выполнением годового плана

Цель – Обеспечение реализации плановых показателей

Анализ продаж

• Анализ рыночной доли
• Отношение уровня продаж к уровню издержек
• Финансовый анализ
• Рыночный анализ результатов

Контроль рентабельности

Цель – Выявление каналов получения и потери средств

Рентабельность, обеспечиваемая:

• товаром
• территорией
• потребителями
• сегментом
• каналом
• объемом заказа

Контроль эффективности

Цель – Оценка и повышение существующего уровня эффективности работы компании

Эффективность

• работы торговых агентов
• деятельности отдела рекламы
• стимулирования сбыта
• системы распределения

Процессы планирования, исполнения и контроля создают эффективную систему с прямой и обратной связью. Если компания не достигает поставленной цели, это либо указывает на то, что план плохо реализован, либо на то, что план некорректен и нуждается в пересмотре.

Стратегический контроль

Цель – Рассмотрение вопроса об использовании компанией наиболее благоприятных возможностей при работе с рынками, товарами и каналами распределения.

Ранжирование маркетинговых инструментов по эффективности

• Маркетинговый аудит
• Обзор маркетинговых преимуществ
• Обзор этических и социальных аспектов работы компании