Conversion Rate

Conversion Rate (CR) – это коэффициент конверсии, что означает отношение пользователей, выполняющих целевые действия на сайте, к общему числу посетителей.

Конверсия обычно связана с продажей, но при CR маркетинг имеет более широкий смысл. Конверсия происходит каждый раз, когда посетитель выполняет действия на сайте, в приложении или на целевой странице. Это действие называется целью конверсии — перейти на следующую страницу, подписаться на рассылку или совершить покупку и так далее. Сайты и приложения обычно имеют несколько целей конверсии, и каждый из них будет иметь свою собственную метрику Conversion Rate.

Маркетинговые конверсии – самая важная метрика, которую нужно постоянно контролировать. Ведь это напрямую влияет на общие продажи и доходы бизнеса.

Преимущества Conversion Rate

1. Мониторинг коэффициентов конверсии поможет оценить текущую производительность сайтов и приложений.
2. Понимание того, какой процент пользователей достигнет целей, лежащих в основе бизнеса, позволяет определить области, требующие улучшения.
3. Повышение коэффициента конверсии поможет вам получить больше продаж при одинаковом объеме трафика. Можно сократить расходы на рекламу и получить ту же выгоду, что и раньше, или внести октября дополнительные деньги в новые рекламные кампании.

В чем разница CR и CTR?

Цифровой маркетинг использует коэффициент конверсии CR в сочетании с коэффициентом CTR. Однако CTR и CR влияют на два разных этапа воронки продаж.

• В верхней части воронки продаж важна оценка. Он показывает, сколько людей предприняло определенное действие перед выходом на сайт - например, нажав на объявление.
• В середине и ниже воронки продаж важна метрика Conversion Rate. Она измеряет конкретные действия, которые совершают люди, когда они уже находятся на нужном сайте. Например, заполнить форму, подписаться на рассылку, скачать книгу, совершить покупку и так далее.