Callback

Callback – это современный инструмент онлайн-маркетинга, позволяющий связать посетителя сайта с организацией. Пользователь вводит свой номер телефона и нажимает кнопку.

Что такое Callback?

Отличный способ привлечь больше клиентов и заказов. Данное средство уже доказало свою эффективность. Секрет его популярности прост: мгновенная настройка и удобство для потенциальных клиентов.

В зависимости от того, с какого виджета поступает звонок, оператор создает собственное приветствие. Лучше всего будет, если оператору будут доступны инструменты анализа. Например, из какого типа виджета клиент приходит, в какое время поступают звонки, из какой рекламной кампании и т. д.

Преимущества Callback

1. Связь между компанией и клиентом происходит сразу после отправки запроса на обратный звонок
2. Посетителю не нужно платить за звонок, кроме того, не нужно тратить время на звонки и прослушивание колл-центра. Достаточно заполнить форму на сайте и ввести свой номер телефона. Обратный звонок будет через 30 секунд и немедленно свяжет пользователя с администратором, который готов ответить на все вопросы.
3. Callback также собирает заказы на перезвон с сайта в нерабочее время и начинает их обрабатывать при запуске колл-центра.
4. Callback адаптирован ко всем видам устройств.